Agenda : politique de confidentialité

1. Éditeur de l'application

L'application Agenda (nom dans l'App Store et sur Google Play : Agenda d'interventions artisan) est éditée par Sébastien Gonzalez, entrepreneur individuel exerçant sous le nom Sébastien Design, Place Victor Hugo, 13560 Sénas, France — SIREN 999 367 030.

Contact : contact@sebastien-design.com.

2. Aucune donnée reçue par l'éditeur

L'éditeur de l'application ne reçoit aucune donnée personnelle, ni sur vous, ni sur vos clients :

• aucun compte à créer, aucune adresse électronique demandée ;
• aucun serveur de l'éditeur : vos rendez-vous, vos clients, vos devis et vos heures ne passent par aucun ordinateur de l'éditeur ;
• aucune publicité, aucun outil de mesure d'audience, aucun traceur.

L'application n'échange qu'avec Apple (adresses et lieux, point 5 ; abonnement, point 8) et, pour les abonnés Agenda Pro, avec TomTom (temps de trajet, point 6). Le reste ne quitte votre iPhone que lorsque vous l'envoyez vous-même (point 7).

Sur Android, l'application ne se connecte pas à internet : elle n'échange avec personne.

3. Ce qui reste sur votre téléphone

L'application enregistre sur votre iPhone :

• les rendez-vous et ce que vous y notez : nom, téléphone et adresse du client, intervention à faire, notes, photos, rappels ;
• les devis et les bons d'intervention, avec les signatures de vos clients et les photos avant et après ;
• les heures travaillées et les paiements notés ;
• vos réglages : métier, coordonnées de votre entreprise (nom, adresse, SIRET, assurance et photo de l'attestation), catalogue de prix, adresse de départ, couleurs des jours, photo de fond.

L'éditeur n'a pas accès à ces informations. Elles sont effacées si vous supprimez l'application. Elles font partie de la sauvegarde de votre iPhone (iCloud ou ordinateur) si vous l'avez activée, comme les autres applications : cette sauvegarde est gérée par Apple, pas par l'éditeur.

Sur Android, l'application enregistre les rendez-vous, les couleurs des jours et leurs noms, les heures travaillées, les paiements et les réglages. Ces données font partie de la sauvegarde de votre téléphone (compte Google) si vous l'avez activée : cette sauvegarde est gérée par Google, pas par l'éditeur.

4. Autorisations demandées

iOS vous demande votre accord avant le premier accès à chacune de ces fonctions. Vous pouvez le retirer à tout moment dans Réglages de l'iPhone > Apps > Agenda.

• Agenda de l'iPhone : reprendre les rendez-vous d'un autre agenda (Outlook, Google, iCloud) et, si vous le choisissez, y recopier les vôtres pour les sauvegarder (point 7).
• Appareil photo : joindre des photos à un rendez-vous ou à un bon d'intervention, et scanner un ancien devis.
• Position, pendant l'utilisation seulement : remplir l'adresse du rendez-vous quand vous touchez « Adresse de l'endroit où je suis ». La position n'est pas enregistrée.
• Notifications : les rappels de rendez-vous, programmés sur l'iPhone.

Pour les contacts et les photos, l'application n'a pas accès à tout votre carnet ni à toute votre photothèque : iOS affiche sa propre fenêtre de choix et ne transmet que le contact ou les photos que vous choisissez.

Un ancien devis ou une facture que vous importez (PDF, photo, scan ou texte collé) est lu sur l'iPhone ; son contenu n'est envoyé nulle part.

Sur Android, l'application demande seulement l'autorisation d'afficher des notifications, pour les rappels de rendez-vous, la première fois que vous choisissez un rappel. Vous pouvez la retirer dans Paramètres > Applications > Agenda > Notifications. Pour que les rappels arrivent à l'heure, l'application utilise aussi les alarmes du téléphone et les remet en place quand le téléphone redémarre ; ces deux fonctions n'envoient rien hors du téléphone.

5. Adresses et lieux : Plans d'Apple

Certaines fonctions passent par les services de Plans d'Apple :

• pour situer une adresse sur la carte (temps de trajet, section Voyage), l'adresse écrite du rendez-vous est envoyée à Apple, sans le nom ni le téléphone du client ;
• « Adresse de l'endroit où je suis » envoie votre position à Apple, qui renvoie l'adresse ;
• « Magasins proches » envoie à Apple la zone autour du rendez-vous et le type de magasin cherché.

Ces demandes sont traitées par Apple : politique de confidentialité d'Apple.

6. Temps de trajet avec la circulation : TomTom

Avec Agenda Pro, l'application estime le temps de trajet vers un rendez-vous avec la circulation habituelle à cette heure-là. Pour ce calcul, elle envoie au service de calcul d'itinéraire de TomTom (TomTom International BV, Pays-Bas) :

• les coordonnées géographiques du point de départ (rendez-vous précédent ou adresse de départ) et du rendez-vous ;
• l'heure d'arrivée voulue.

Le nom, le téléphone et l'adresse écrite du client ne sont jamais envoyés à TomTom. D'après sa documentation pour les développeurs, TomTom conserve les informations techniques sur les demandes jusqu'à 90 jours. Ces demandes sont traitées par TomTom : politique de confidentialité de TomTom.

Sans abonnement Agenda Pro, rien n'est envoyé à TomTom.

7. Ce que vous envoyez vous-même

Ces informations ne quittent l'iPhone que lorsque vous touchez le bouton correspondant ; le service que vous choisissez les traite alors selon ses propres règles :

• SMS de confirmation : l'application prépare le message dans Messages, c'est vous qui touchez « Envoyer » ;
• Partager, devis, bons d'intervention, relevés d'heures, fiches clients : envoyés par l'application que vous choisissez (Mail, Messages, WhatsApp…) ;
• Sauvegarde dans un agenda Outlook, Google ou iCloud : les rendez-vous sont recopiés dans les agendas que vous cochez et partent sur le compte correspondant ;
• Itinéraire : l'adresse du rendez-vous est transmise à Plans, Google Maps ou Waze ;
• Voyage : l'adresse de départ et celle du rendez-vous sont transmises à Google Maps, les aéroports et la date à Kayak ; SNCF Connect et Ouigo s'ouvrent sur leur page d'accueil, sans rien recevoir.

Sur Android : Appeler ouvre le clavier du téléphone avec le numéro du client ; Itinéraire transmet l'adresse du rendez-vous à l'application de navigation que vous choisissez (Google Maps, Waze…).

8. Abonnement Agenda Pro

L'abonnement Agenda Pro est réglé par l'intermédiaire de l'App Store d'Apple. Le paiement est traité par Apple : l'éditeur ne reçoit ni votre nom, ni vos coordonnées, ni vos moyens de paiement.

L'application demande seulement à Apple si un abonnement est actif avec votre identifiant Apple, pour débloquer les fonctions du Pro, y compris après une réinstallation. Les données traitées par Apple lors d'un achat relèvent de la politique de confidentialité d'Apple. Résiliation : Réglages de l'iPhone > votre nom > Abonnements.

Sur Android, l'application n'a ni abonnement ni achat.

9. Questions et droits

Pour toute question sur cette politique, écrivez à contact@sebastien-design.com ou à Sébastien Gonzalez, Place Victor Hugo, 13560 Sénas. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés : Service des plaintes, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou par le formulaire en ligne sur cnil.fr.

10. Modifications de cette politique

Si une version de l'application change ce qui est décrit ici, cette page sera mise à jour avant la sortie de cette version. La date affichée en haut de page indique la version en vigueur.